La empresa pública Sumarte, encargada de la gestión del agua en Arteixo, ha puesto en marcha una iniciativa para reducir el uso de papel en la emisión de facturas. Desde este año, los clientes que tienen domiciliado el pago reciben sus facturas por correo electrónico, mientras que quienes prefieran seguir recibiéndolas en formato físico deben comunicarlo expresamente a la compañía.
Para ello, Sumarte ha habilitado varios canales de contacto: el teléfono fijo 981 659 090, el WhatsApp 698 193 000 y el correo electrónico atencionalcliente@sumarte.gal. Además, aquellos usuarios que aún no hayan facilitado su dirección de correo pueden hacerlo por estos mismos medios para recibir su factura digital.
Menos papel, más sostenibilidad
Esta medida responde a un doble objetivo: mejorar la sostenibilidad medioambiental mediante la reducción del consumo de papel y optimizar los recursos de la empresa al disminuir los costes asociados a la impresión, el reparto y el archivo de facturas.
No obstante, los clientes que no tengan domiciliado el pago seguirán recibiendo su factura en papel, aunque podrán optar por el formato electrónico si lo desean.
Sumarte, dependiente del Ayuntamiento de Arteixo, gestiona el servicio municipal de aguas y continúa implementando medidas para modernizar su relación con los usuarios, promoviendo un modelo de gestión más eficiente y sostenible.
